陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇。建業(yè)物業(yè)人一如既往地堅(jiān)守在各個(gè)崗位上，持續(xù)不間斷地為業(yè)主提供著暖陽(yáng)般的服務(wù)。三月，全省各地共涌現(xiàn)出拾金不昧、技術(shù)高超、熱情服務(wù)、助人為樂(lè)等好人好事304例，其中收到錦旗92面，感謝信120封，來(lái)電感謝及其他92起。

鏡頭一：

3月4日早上六點(diǎn)鐘左右，駐馬店·藍(lán)天卡梅爾業(yè)主李女士的兒子突發(fā)腦溢血，當(dāng)時(shí)家中只有方寸大亂、身懷六甲的兒媳婦。不在本小區(qū)居住的李女士接到兒媳的電話后，當(dāng)機(jī)立斷，給物業(yè)服務(wù)中心打電話求助。

當(dāng)天值班的張軍勇師傅得知情況后，立刻撥打120急救電話，并通知禮兵李建鋒和張東方一同前往李女士家?guī)兔Α．?dāng)張師傅一行趕到業(yè)主家中時(shí)，李女士的兒子已失去意識(shí)。關(guān)鍵時(shí)刻，張師傅想起15樓業(yè)主是醫(yī)生，有醫(yī)療救助經(jīng)驗(yàn)，便立刻敲門求助。熱心的鄰居隨后趕到，對(duì)病人進(jìn)行了一系列的急救，并和物業(yè)工作人員一起將病人送上救護(hù)車。

目前，病人病情已經(jīng)得到有效救治，業(yè)主李女士對(duì)此感激不已，連稱物業(yè)人在關(guān)鍵時(shí)刻救了自己孩子一命。

鏡頭二：

3月7日晚，家住焦作·壹號(hào)城邦2號(hào)樓的業(yè)主張先生因事要去高速路口接人，又不放心獨(dú)自在家的寶寶，萬(wàn)分為難之時(shí)，他想到了建業(yè)禮兵。當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)賈小軍得知這一情況后，當(dāng)即答應(yīng)在業(yè)主家門口幫業(yè)主守護(hù)孩子，直到張先生回來(lái)。一個(gè)多小時(shí)后，趕回家中的張先生看見(jiàn)賈小軍正耐心守在自家門口，孩子則在家中安睡著，內(nèi)心十分感動(dòng)。

張先生表示，這是建業(yè)物業(yè)對(duì)業(yè)主熱情、細(xì)心、周到的直接體現(xiàn)，感謝以賈小軍同志為代表的建業(yè)物業(yè)禮兵！

鏡頭三：

3月12日，駐馬店·十八城物業(yè)服務(wù)中心收到一面感謝管家楊志杰的錦旗。

原來(lái)，2月28日中午12點(diǎn)，管家楊志杰接到業(yè)主家里暖氣管爆裂、滿屋子跑水的求助電話。楊志杰掛了電話后，趕緊放下碗筷，聯(lián)系維修師傅和物業(yè)經(jīng)理一起趕到業(yè)主家中。維修師傅關(guān)閉暖氣閥門、關(guān)閉電梯的同時(shí)，管家迅速通知樓下業(yè)主，做好解釋和避免二次受損工作。為了減少業(yè)主損失，面對(duì)業(yè)主家嚴(yán)重的積水，經(jīng)理、管家、維修師傅來(lái)不及脫鞋便投入到清理積水的工作中去。他們手持吸塵器、雨水刮、掃把、拖把、水桶，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)，終于幫業(yè)主把積水清理干凈。

受到幫助的業(yè)主感動(dòng)之余，對(duì)建業(yè)物業(yè)在緊急時(shí)刻的鼎力相助再三表示感謝。

鏡頭四：

3月13日夜間，濟(jì)源·聯(lián)盟新城業(yè)主李先生因喝醉了酒，在送客人回家的路上無(wú)意間弄丟了衣服和手機(jī)。第二天早上酒醒之后，李先生才發(fā)現(xiàn)自己的衣服和手機(jī)不見(jiàn)了，努力回憶無(wú)果后，不得以向禮兵隊(duì)長(zhǎng)王會(huì)軍求助。王隊(duì)隨后與中隊(duì)長(zhǎng)侯紅安在小區(qū)里開(kāi)展了一系列搜索行動(dòng)，最終在綠化帶中找到了李先生的失物。

次日，李先生專程為二人送來(lái)錦旗一面，感謝建業(yè)物業(yè)總是能把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。

鏡頭五：

3月19日下午，鄭州·泰宏建業(yè)國(guó)際城物業(yè)前臺(tái)收到業(yè)主送來(lái)的印有“情系業(yè)主 排憂解難”和“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”字樣的兩面錦旗。

據(jù)業(yè)主說(shuō)，泰宏建業(yè)國(guó)際城三期交房前，張俊杰經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服重重困難，切實(shí)了解業(yè)主需求并提出解決辦法，業(yè)主才得以順利辦理交房、裝修手續(xù)。交房之后，張經(jīng)理管理到位，以來(lái)亮亮經(jīng)理為代表的物業(yè)人在日常工作中更是將業(yè)主的需求作為物業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為業(yè)主們營(yíng)造了一個(gè)和諧的社區(qū)環(huán)境。為此，業(yè)主特別送來(lái)兩面錦旗，以示對(duì)物業(yè)經(jīng)理及工作人員的由衷感謝。

鏡頭六：

3月20日17:30，家住焦作·壹號(hào)城邦的張女士焦急地來(lái)到監(jiān)控室，說(shuō)自己獨(dú)自帶孩子在院里玩耍，一不留神，孩子不見(jiàn)了。監(jiān)控員齊平平立即聯(lián)系門崗留意進(jìn)出人員，并將情況匯報(bào)給禮兵中隊(duì)長(zhǎng)李玉亮。在李隊(duì)的安排下，齊平平協(xié)助張女士調(diào)取監(jiān)控查找線索，其他所有待崗隊(duì)員則在園區(qū)內(nèi)全力尋找孩子的身影。

經(jīng)過(guò)一番努力，齊平平從監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)孩子于不久前從7號(hào)樓地下車庫(kù)門口進(jìn)入地下車庫(kù)。最終，中隊(duì)長(zhǎng)及巡邏隊(duì)員在10號(hào)樓2單元地庫(kù)口找到了孩子，并將其安全送回張女士身邊。

事后，張女士專程手寫(xiě)一封感謝信，以示對(duì)建業(yè)物業(yè)禮兵團(tuán)隊(duì)的感謝。張女士表示，有這樣負(fù)責(zé)任的物業(yè)禮兵，作為業(yè)主感到很安全、很放心！

鏡頭七：

3月22日8:02，商丘·聯(lián)盟新城六期保潔員劉連霞發(fā)現(xiàn)96號(hào)樓2單元濃煙滾滾，趕緊聯(lián)系管家。得到消息的管家肖夢(mèng)潔立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在途中聯(lián)系禮兵中隊(duì)長(zhǎng)呂新華，巡邏禮兵劉威、王中文、劉家放以及維修師傅赫連振安即刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)大家趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主家已是濃煙彌漫。禮兵隊(duì)長(zhǎng)呂新華立即將臥室兩個(gè)孩子帶離現(xiàn)場(chǎng)，維修師傅第一時(shí)間切斷燃?xì)饪傞y、電源開(kāi)關(guān)，其他禮兵則使用隨身攜帶的滅火器全力撲火。大家通力合作，終于將火源撲滅，及時(shí)止損。

經(jīng)過(guò)事后問(wèn)詢了解，發(fā)現(xiàn)原來(lái)此次事故是由于業(yè)主在出門送孩子上學(xué)時(shí)忘記關(guān)掉煤氣灶引發(fā)的。事后，管家向業(yè)主普及了安全防火常識(shí)，并幫業(yè)主聯(lián)系燃?xì)夤救藛T過(guò)來(lái)查看，以絕后患。

業(yè)主因建業(yè)物業(yè)的專業(yè)服務(wù)和貼心行為感動(dòng)不已，事后再三表示感謝！

冬去春來(lái)，建業(yè)物業(yè)人對(duì)于“物業(yè)管理 盡善盡美”這一質(zhì)量方針的堅(jiān)守，從未伴隨著季節(jié)轉(zhuǎn)換而動(dòng)搖。相信未來(lái)的日子里，在建業(yè)物業(yè)所管轄的小區(qū)里，會(huì)有更多好人好事涌現(xiàn)！